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在書寫正式的英文郵件或信件時，如果不知道收件人的姓名，通常應以 「Dear Sir/Madam,…」 的稱呼開頭，這就相當於漢語書信中的 「尊敬的先生/女士」。
在進行了初次溝通後，人們通常會進行自我介紹，此後在郵件來往中可以使用對方的名字，開頭則可換成 「Dear + 收件人名字」 的形式。比如：Dear Mr Smith、Dear Ms White。這類格式在商務信函中很常見。注意，在 「Dear Sir/Madam」 後要加上逗號，正文需另起一行。
例句
Dear Sir/ Madam,
I am writing to apply for the role of summer intern as listed on the company’s website.
Please find attached my CV, together with two letters of reference.
尊敬的先生/女士：
我欲申請貴公司網站招聘啟事中的暑期實習生一職，特此寫信應聘。
請您查收附件中我的個人簡歷及兩封推薦信。
